Royal Mail

Oui c'est bien vrai ! Nous expédions gratuitement dans le monde entier !

Les extensions de cheveux Chloe’s sont expédiées depuis notre entrepôt qui se trouve en Scandinavie.

Il nous faut 1-2 jours ouvrables pour traiter votre commande, quelle que soit l'option d'expédition sélectionnée. Nous expédions du lundi au vendredi, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés. Prière de nous accorder jusqu'à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande (si vous commandez le lundi, votre commande devrait être expédiée le mardi ou le mercredi).

Prière de noter que, chez Chloe’s, nous nous efforçons d'offrir les meilleurs produits à des prix compétitifs et, qu’à ce titre, nous devons malheureusement vous facturer une somme modique pour chaque colis que vous choisissez de ne pas retirer à votre bureau de poste. Nous espérons que vous comprendrez qu’il s’agit simplement de couvrir nos frais de port et, en qu’en imputant cette somme, notre volonté est d’assurer que nos clients peuvent bénéficier du meilleur service possible à des prix compétitifs. Actuellement, cette redevance est de 15,90 EUR pour chaque colis non-retiré.

Oui, c’est bien vrai, nous offrons aussi des retours GRATUITS !

Si vous souhaitez avoir droit à notre programme de retours gratuits, contactez-nous avant de passer votre première commande et nous vous aiderons à choisir la bonne teinte pour vos cheveux. Au cas où vous ne nous l’auriez pas indiqué avant de passer votre première commande, nous ne serons pas en mesure de vous proposer le retour gratuit de votre achat, et les frais de renvoi seront alors à votre charge.